سياسة الخصوصية

آخر تحديث: November 4, 2026. تُشغَّل بواسطة GoChiHQ — Ontario sole proprietorship (BIN 1001793631)، Kitchener, Ontario, Canada. صيغت هذه السياسة لتتوافق مع قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية في كندا (PIPEDA) وقانون Ontario. يلخص الإشعار الأقصر في /legal/privacy الالتزامات نفسها.

النسخة المختصرة

هذا الموقع موقع ثابت: ليس لديه دفع خاص به ولا قاعدة بيانات خاصة به. نظام الحسابات الوحيد — الحسابات المجانية على /start — يُشغَّل بواسطة مزود الحسابات لدينا، Supabase (راجع بند الحساب أدناه). تعمل معظم النماذج عن طريق إنشاء بريد إلكتروني في تطبيق بريدك الخاص (تدفق «mailto») أو عن طريق حفظ مسودة على جهازك الخاص (localStorage) حتى تختار إرسالها إلينا عبر البريد. نموذج الاتصال هو الاستثناء الوحيد: يرسل مباشرة من الصفحة إلى صندوق بريدنا عبر معالج النماذج لدينا، Web3Forms (راجع بند نموذج الاتصال أدناه). نجمع فقط ما يحتاج إليه النموذج، ولا نبيع المعلومات الشخصية أبدًا، ولا نطلب أرقام بطاقات الدفع على هذا الموقع أبدًا — تتم مدفوعات البطاقات فقط على صفحات تستضيفها Stripe أو عند دفع متجر شريك الخاص (راجع أمان المدفوعات).

ما الذي يجمعه كل نموذج، ولماذا

• نموذج الاتصال — اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموضوع ورسالتك. الغرض: الرد على استفسارك. عندما ترسل النموذج على هذا الموقع، يمرره معالج النماذج لدينا، Web3Forms، الذي يسلّمه كبريد إلكتروني إلى صندوق بريدنا (hello@gochihq.com)؛ يعالج Web3Forms اسمك وبريدك ورسالتك فقط لإتمام ذلك التسليم. لا يخزّن الموقع نفسه أي شيء. (إذا عاد النموذج يومًا إلى وضع تطبيق البريد، فسيفتح بدلًا من ذلك تطبيق بريدك الخاص موجهًا إلى hello@gochihq.com.)
• حساب GoChiHQ (/start) — عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور، يحتفظ بهما مزود الحسابات لدينا، Supabase (تُخزَّن كلمات المرور كبصمات آمنة بواسطة Supabase؛ لا نرى كلمة مرورك ولا نخزّنها أبدًا). الغرض: حساب GoChiHQ المجاني الخاص بك — الحساب نفسه الذي تستخدمه ساحة التداول التجريبي GoChi-Trade. تؤكد عنوان بريدك الإلكتروني قبل أول تسجيل دخول.
• طلب الشراكة — اسمك واسم شركتك/علامتك وبريدك الإلكتروني ونوع الشراكة ورسالتك. الغرض: مراجعة الطلب والرد بشروط مؤكدة كتابة. يُحفظ على جهازك ويُرسل إلينا عبر البريد فقط عندما تنقر زر الإرسال في خطوة التأكيد.
• استلام مواقف السيارات (المضيفون) — اسمك وبريدك الإلكتروني ومدينتك/منطقتك وحيّك أو أقرب تقاطع (لا يُنشر عنوانك الدقيق أبدًا)، ونوع الموقف، والتوفر، والسعر الشهري المطلوب، وملاحظات اختيارية، وتوقيعك الإلكتروني على اتفاقية المضيف (الاسم المكتوب والتاريخ وإصدار الاتفاقية). الغرض: مراجعة الإدراج ومطابقتك مع المستأجرين والاحتفاظ بسجل الاتفاقية الموقعة الذي يعمل عليه السوق.
• التقييمات — الشركة التي تُقيَّم واسمك (يُنشر مع التقييم) وتقييم من 1 إلى 5 نجوم ونص تقييمك وإقرارك بأنك استخدمت الشركة فعليًا. الغرض: فحص الرسائل غير المرغوب فيها والأصالة، ثم النشر دون تحرير بموجب عقيدة التقييمات الصادقة لدينا (راجع /legal).
• قائمة الانتظار / المساعد — تُجمع قائمة انتظار GoChi-Trade عبر مركز الروابط لدينا (Beacons) بموجب شروط خصوصية ذلك المزود. يجيب دردشة مساعد GoChi من قاعدة معرفة محلية: لا يخزّن هذا الموقع أسئلتك. إذا جرى إعداد واجهة برمجة تطبيقات لمساعد خارجي يومًا، ستُرسل الأسئلة إلى تلك النقطة الطرفية لإنشاء رد — تُوسم الأداة بأنها آلية في كلتا الحالتين.
• البحث الذكي — يعمل بالكامل في متصفحك مقابل فهرس لصفحات هذا الموقع نفسه. لا تُرسل استعلاماتك إلى أي مكان ولا تُخزَّن.
• السجلات التقنية الأساسية — قد يسجل مضيفنا سجلات خادم قياسية (عنوان IP والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها) للأمان والموثوقية.

الاحتفاظ — كم من الوقت نحتفظ بالأشياء

• السجلات المالية والتجارية (الفواتير والإيصالات وسجلات الحجوزات والاتفاقيات واتفاقيات مواقف السيارات الموقعة) تُحفظ لمدة ست سنوات، كما تطلب وكالة الإيرادات الكندية للسجلات التجارية.
• الاستفسارات العامة والطلبات تُحفظ كسلاسل بريد إلكتروني طالما لزم الأمر لمعالجة الموضوع والاحتفاظ بسجل تجاري له، ثم تُحذف عند الطلب مع مراعاة القاعدة أعلاه.
• التقييمات، بمجرد نشرها، تبقى منشورة كجزء من سجل التقييمات العام؛ يجوز للمؤلف أن يطلب منا تصحيح تقييمه الخاص أو إزالته (راجع حقوقك).
• المسودات المحفوظة على جهازك (localStorage) تبقى في متصفحك حتى تمسحها — لا يمكننا رؤية تلك النسخ أو حذفها.

المشاركة — من يرى معلوماتك

• لا نبيع المعلومات الشخصية أبدًا، ولا نشاركها لتسويق أطراف ثالثة.
• المعالجون والمنصات التي نعتمد عليها، مذكورون بشكل عام: معالج المدفوعات لدينا (Stripe) لمدفوعات البطاقات والإيصالات؛ ومعالج النماذج لدينا (Web3Forms) لعمليات إرسال نموذج الاتصال؛ ومزود الحسابات لدينا (Supabase) لحسابات /start؛ ومنصات المنتجات لدينا (Fourthwall وZazzle) لطلبات المتاجر؛ ومركز الروابط لدينا (Beacons) لقائمة الانتظار؛ وشركاء التذاكر والرحلات والفنادق عندما تختار الحجز عبر روابطهم؛ ومزودو البريد الإلكتروني والاستضافة القياسيون الذين يسلّمون هذا الموقع وصندوق بريدنا. يعالج كل منهم البيانات التي تقدمها لهم بموجب سياسة خصوصيته الخاصة.
• مطابقة مواقف السيارات: لا يُنشر العنوان الدقيق للمضيف أبدًا؛ يُشارك مع مستأجر مطابق فقط بقدر ما يلزم لإتمام حجز وافق عليه المضيف.
• قد نفصح عن المعلومات عندما يطلب القانون ذلك (على سبيل المثال أمر محكمة).

ملفات تعريف الارتباط

لا يضع هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط تسويقية أو تتبع عبر المواقع خاصة به، ولا تُوصَل أي تحليلات حتى تُوصَل أداة فعليًا وتُحدَّث هذه السياسة. قد تضع الخدمات الخارجية التي تنقر للوصول إليها ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها بموجب سياساتها.

التفضيلات المحفوظة على جهازك الخاص

إذا استكشفت أحد أبواب الخدمات الأربعة على /services، يتذكر الموقع أي باب — في التخزين المحلي لمتصفحك الخاص، على جهازك فقط. في زيارة لاحقة، تعرض الصفحة الرئيسية اختصارًا للعودة إلى ذلك الباب. لا يُرسل ذلك التفضيل إلينا أو إلى أي شخص آخر أبدًا، وليس ملف تعريف ارتباط، ولا يُستخدم للإعلان، ولا يمكن لأي شخص في GoChiHQ رؤيته. تجاهل الاختصار وسيبقى مخفيًا لبقية الزيارة؛ اختر «انسَ بابي» على الاختصار — أو امسح بيانات هذا الموقع في متصفحك — وسيختفي التفضيل. وينطبق الأمر نفسه على اللغة التي تختارها في الترويسة: يُحفظ اختيارك في التخزين المحلي لمتصفحك على جهازك فقط، حتى يتمكن الموقع من الفتح بلغتك في المرة القادمة — ولا يُرسل إلينا أو إلى أي شخص آخر أبدًا أيضًا.

البريد الإلكتروني وCASL

نرسل البريد الإلكتروني التجاري فقط بموافقة أو علاقة تجارية قائمة، كما يطلب قانون مكافحة البريد المزعج في كندا (CASL)، ويعرّف كل بريد تسويقي بنا ويعرض إلغاء الاشتراك. رد على أي بريد منا واطلب إزالتك، وسنزيلك.

حقوقك

يجوز لك أن تطلب منا، في أي وقت: ما المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (الوصول)؛ أو إصلاح معلومات خاطئة (التصحيح)؛ أو حذف المعلومات التي نحتفظ بها — سنحذفها ما لم يطلب منا واجب قانوني (على سبيل المثال قاعدة السجلات التجارية لست سنوات لدى CRA) الاحتفاظ بها، وفي هذه الحالة سنخبرك بما يجب أن نحتفظ به ولماذا. راسل hello@gochihq.com بطلبك؛ يرد إنسان. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يجوز لك الاتصال بمكتب مفوض الخصوصية في كندا.

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، يمنحك GDPR عائلة الحقوق نفسها على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك — الوصول والتصحيح والمحو والتقييد وقابلية النقل والاعتراض — ويصلنا البريد نفسه، مع رد الإنسان نفسه. عملاء الأعمال: تُعالج البيانات الشخصية داخل الملفات التي ترسلها إلينا للإنتاج بموجب اتفاقية معالجة البيانات لدينا، التي تغطي دورنا كمعالج لك، والمعالجين الفرعيين لدينا، وإعادة ملفاتك أو حذفها.

الاتصال

أسئلة وطلبات الخصوصية: hello@gochihq.com · +1 519-731-1860. راجع أيضًا الشروط و مركز الشؤون القانونية وإخلاء المسؤولية.