Política de Privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026. Operada por GoChiHQ — Ontario sole proprietorship (BIN 1001793631), Kitchener, Ontario, Canadá. Esta política está redactada para alinearse con la Ley de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA) y la legislación de Ontario. El aviso más breve en /legal/privacy resume los mismos compromisos.

La versión breve

Este sitio web es un sitio estático: no tiene pago propio ni base de datos propia. El único sistema de cuentas — las cuentas gratuitas en /start — lo opera nuestro proveedor de cuentas, Supabase (consulta la entrada de cuentas más abajo). La mayoría de los formularios funciona componiendo un correo en tu propia aplicación de correo (un flujo «mailto») o guardando un borrador en tu propio dispositivo (localStorage) hasta que decidas enviárnoslo por correo. El formulario de contacto es la única excepción: envía directamente desde la página a nuestra bandeja de entrada a través de nuestro procesador de formularios, Web3Forms (consulta la entrada del formulario de contacto más abajo). Recopilamos solo lo que un formulario necesita, nunca vendemos información personal, y nunca pedimos números de tarjeta de pago en este sitio — los pagos con tarjeta ocurren solo en páginas alojadas por Stripe o en el pago propio de una tienda socia (consulta Seguridad de pagos).

Qué recopila cada formulario, y por qué

Formulario de contacto — tu nombre, dirección de correo, un tema y tu mensaje. Propósito: responder a tu consulta. Cuando envías el formulario en este sitio, lo retransmite nuestro procesador de formularios, Web3Forms, que lo entrega como un correo a nuestra bandeja de entrada (hello@gochihq.com); Web3Forms maneja tu nombre, correo y mensaje solo para hacer esa entrega. El sitio web en sí no almacena nada. (Si el formulario alguna vez recurre a su modo de aplicación de correo, en su lugar abre tu propia aplicación de correo dirigida a hello@gochihq.com.)
Cuenta GoChiHQ (/start) — tu dirección de correo y una contraseña, en poder de nuestro proveedor de cuentas, Supabase (las contraseñas las almacena Supabase como hashes seguros; nunca vemos ni almacenamos tu contraseña). Propósito: tu cuenta gratuita de GoChiHQ — la misma cuenta que usa la arena de práctica de GoChi-Trade. Confirmas tu dirección de correo antes del primer inicio de sesión.
Solicitud de socio — tu nombre, nombre del negocio/marca, correo, el tipo de alianza y tu mensaje. Propósito: revisar la solicitud y responder con los términos confirmados por escrito. Se guarda en tu dispositivo y se nos envía por correo solo cuando tocas el botón de enviar en el paso de confirmación.
Recepción de plazas (anfitriones) — tu nombre, correo, ciudad/región, barrio o intersección más cercana (nunca tu dirección exacta para publicación), tipo de plaza, disponibilidad, precio mensual solicitado, notas opcionales, y tu firma electrónica en el Acuerdo de Anfitrión (nombre escrito, fecha, versión del acuerdo). Propósito: revisar el anuncio, emparejarte con arrendatarios y conservar el registro del acuerdo firmado sobre el que funciona el mercado.
Reseñas — el negocio reseñado, tu nombre (publicado con la reseña), una puntuación de 1 a 5 estrellas, el texto de tu reseña y tu declaración de que realmente usaste el negocio. Propósito: la comprobación de spam y autenticidad, y luego la publicación sin editar bajo nuestra doctrina de reseñas honestas (consulta /legal).
Lista de espera / asistente — la lista de espera de GoChi-Trade se recopila a través de nuestro centro de enlaces (Beacons) bajo los términos de privacidad de ese proveedor. El chat del asistente GoChi responde desde una base de conocimiento local: tus preguntas no las almacena este sitio. Si alguna vez se configura una API de asistente externa, las preguntas se enviarían a ese endpoint para generar una respuesta — el widget está etiquetado como automatizado en cualquier caso.
Búsqueda inteligente — se ejecuta por completo en tu navegador contra un índice de las propias páginas de este sitio. Tus consultas no se envían a ninguna parte ni se almacenan.
Registros técnicos básicos — nuestro alojamiento puede registrar registros de servidor estándar (dirección IP, navegador, páginas visitadas) por seguridad y fiabilidad.

Conservación — cuánto tiempo guardamos las cosas

Registros financieros y comerciales (facturas, recibos, registros de reservas y acuerdos, acuerdos de plaza firmados) se conservan durante seis años, como exige la Agencia de Ingresos de Canadá para los registros comerciales.
Consultas generales y solicitudes se conservan como hilos de correo el tiempo necesario para gestionar el asunto y mantener un registro comercial de él, y luego se eliminan a petición, sujeto a la regla anterior.
Reseñas, una vez publicadas, permanecen publicadas como parte del registro público de reseñas; un autor puede pedirnos que corrija o retire su propia reseña (consulta Tus derechos).
Borradores guardados en tu dispositivo (localStorage) permanecen en tu navegador hasta que los borres — no podemos ver ni eliminar esas copias.

Compartición — quién ve tu información

Nunca vendemos información personal, y no la compartimos para marketing de terceros.
Procesadores y plataformas en los que nos apoyamos, nombrados genéricamente: nuestro procesador de pagos (Stripe) para pagos con tarjeta y recibos; nuestro procesador de formularios (Web3Forms) para los envíos del formulario de contacto; nuestro proveedor de cuentas (Supabase) para las cuentas de /start; nuestras plataformas de mercancía (Fourthwall y Zazzle) para los pedidos de las tiendas; nuestro centro de enlaces (Beacons) para la lista de espera; socios de entradas, vuelos y hoteles cuando eliges reservar a través de sus enlaces; y los proveedores estándar de correo y alojamiento que entregan este sitio y nuestra bandeja de entrada. Cada uno maneja los datos que les das a ellos bajo su propia política de privacidad.
Emparejamiento de plazas: la dirección exacta de un anfitrión nunca se publica; se comparte con un arrendatario emparejado solo cuando es necesario para completar una reserva que el anfitrión aprobó.
Podemos divulgar información cuando la ley lo exija (por ejemplo, una orden judicial).

Cookies

Este sitio no establece cookies propias de marketing ni de seguimiento entre sitios, y no hay analítica conectada hasta que una herramienta esté realmente conectada y esta política se actualice. Los servicios externos a los que accedes pueden establecer sus propias cookies bajo sus políticas.

Preferencias recordadas en tu propio dispositivo

Si exploras una de las cuatro puertas de servicios en /services, el sitio recuerda qué puerta — en el almacenamiento local de tu propio navegador, solo en tu dispositivo. En una visita posterior, la página de inicio te ofrece un atajo de vuelta a esa puerta. Esa preferencia nunca se nos envía a nosotros ni a nadie más, no es una cookie, no se usa para publicidad, y nadie en GoChiHQ puede verla. Descarta el atajo y permanecerá oculto el resto de la visita; elige «Olvidar mi puerta» en el atajo — o borra los datos de este sitio en tu navegador — y la preferencia desaparece. Lo mismo ocurre con el idioma que eliges en el encabezado: tu elección se guarda en el almacenamiento local de tu navegador, solo en tu dispositivo, para que el sitio pueda abrirse en tu idioma la próxima vez — tampoco se nos envía nunca a nosotros ni a nadie más.

Correo y CASL

Enviamos correo comercial solo con consentimiento o una relación comercial existente, como exige la Legislación Antipublicidad de Canadá (CASL), y cada correo de marketing nos identifica y ofrece una forma de cancelar la suscripción. Responde a cualquier correo nuestro y pide que te retiremos, y te retiraremos.

Tus derechos

Puedes pedirnos, en cualquier momento: qué información personal tenemos sobre ti (acceso); que corrijamos información que esté mal (corrección); o que eliminemos información que tengamos — la eliminaremos a menos que un deber legal (por ejemplo, la regla de seis años de registros comerciales de la CRA) nos obligue a conservarla, en cuyo caso te diremos qué debemos conservar y por qué. Escribe a hello@gochihq.com con tu petición; una persona responde. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes contactar a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.

Si estás en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, el RGPD te da la misma familia de derechos sobre los datos personales que tenemos sobre ti — acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición — y el mismo correo nos llega, con la misma respuesta de una persona. Clientes comerciales: los datos personales dentro de los archivos que nos envías para producción se manejan bajo nuestro acuerdo de procesamiento de datos, que cubre nuestro papel como tu procesador, nuestros subprocesadores, y la devolución o eliminación de tus archivos.

Contacto

Preguntas y peticiones de privacidad: hello@gochihq.com · +1 519-731-1860. Consulta también los términos y el centro legal y de avisos.